Les enjeux d'une bonne collaboration
Pour assurer une prise en charge optimale des patients atteints de plaies chroniques, où une approche pluridisciplinaire est souvent nécessaire, la coordination et la communication entre professionnels de santé sont essentielles !
Toutefois, il n’est pas toujours simple pour les soignants de collaborer et échanger en temps réel.
Plusieurs raisons expliquent ces défis : les emplois du temps chargés, la multiplicité des intervenants, ou encore la dispersion géographique des équipes, avec certains soignants en ville et d’autres à l’hôpital … Sans oublier la diversité des outils utilisés (dossiers papier, bloc-notes, divers logiciels, téléphones …) Cette fragmentation de l’information peut entraîner des retards, des malentendus, des changements dans les protocoles, voire des erreurs. Ce sont de véritables enjeux au quotidien !
Heureusement, Healico est là !
Votre allié incontournable pour faciliter la coordination et la communication au sein de votre équipe de soins ! Grâce à Healico, vous pouvez :
• Partager les dossiers de vos patients avec toute l’équipe de soins
• Suivre l’évolution des plaies et assurer la bonne continuité des soins et des protocoles
• Échanger en temps réel depuis les dossiers de vos patients
• Faciliter la coordination entre la ville et l’hôpital et garder de la visibilité sur la prise en charge
• Optimiser le suivi en apportant l’expertise au moment où c’est nécessaire
La prise en charge des patients porteurs de plaies nécessite une évaluation précise et un suivi rigoureux. Grâce à Healico, l’ensemble des acteurs du parcours de soins peuvent échanger des informations en temps réel et rester informés de l’évolution de la cicatrisation. Cette collaboration permet de mettre en place des protocoles de soins adaptés aux cas de chaque patient, tout en s’assurant qu’ils soient appliqués et efficaces !
Témoignage et bonnes pratiques
Le mot de Christelle
Échanger et collaborer
« L’échange et la collaboration entre l’hôpital et le domicile sont primordiaux dans la prise en charge d’une plaie, autant pour le choix d’un protocole adapté que pour le suivi du patient. C’est tous ensemble que l’on peut y arriver. »
Les conseils de Christelle
Découvrez le partage d’expérience de Christelle, infirmière experte en Plaies et Cicatrisation. Elle nous partage son parcours et ses précieux conseils.
Création d'une consultation
À la suite d’une rencontre avec un chirurgien vasculaire qui avait des problématiques de suivi de ses patients, Christelle nous explique qu’ils construit un travail en collaboration où elle assurait le suivi de ses patients. Très rapidement, cette initiative s’est transformée en une consultation à la demande des médecins traitants, des cabinets environnants et des infirmières libérales, tous confrontés à des difficultés dans la prise en charge de leurs patients chroniques.
Aujourd’hui la consultation est regroupée sur la clinique. Ils y reçoivent des patients avec des problématiques chroniques telles que des plaies veineuses, artérielles, des escarres et des pieds diabétiques. Au sein de la clinique, il y a également un centre de dialyse, avec de nombreux patients avec de grosses problématiques de plaies. Ils font assurent aussi tout le suivi des patients hospitalisés. Au sein la consultation, ils travaillent beaucoup en collaboration avec des centres de soins régionaux, les HAD …
Les facteurs clés de succès dans la prise en charge de ces patients chroniques
La collaboration :
Dans son interview, Christelle met en avant l’importance de travailler en collaboration et d’assurer un échange constant avec le domicile et les différents acteurs du parcours de soin. Elle raconte la manière dont elle travaille en étroite collaboration avec les médecins traitants et les infirmières libérales. Pour fluidifier leurs échanges et se coordonner, ils utilisent une plateforme spéciale, qui leur permettent de suivre le patient et l’évolution de sa plaie, centraliser les photos, réaliser des évaluations …
“Pour moi c’est vraiment cette collaboration qui fait qu’on avance dans la plaie. Parce qu’on va tous dans le même sens, en fait. Et on échange et on discute sur le protocole.”
L’évaluation et le suivi de la plaie :
Dans son témoignage, Christelle insiste sur l’importance de l’évaluation des plaies. Selon elle, il est très important d’écouter le patient, de comprendre l’histoire de la plaie, son évolution et les facteurs de chronicité. Pour ensuite réaliser un bilan complet, pour comprendre son évolution et identifier les facteurs pouvant retarder la cicatrisation.
Après avoir réalisé son évaluation, Christelle établit un protocole de soins. Elle insiste sur la nécessité de revenir vers le médecin ou les infirmières pour coconstruire ce protocole, car ce qui est préconisé en consultation peut ne pas être adapté au quotidien du patient. À titre d’exemple, elle nous partage l’anecdote, d’un jour où une infirmière lui a signalé l’absence de matériel de base chez un patient (bassine, gants, savons, …), et que c’était donc à elle de l’amener. Cela montre bien l’importance des retours d’expérience pour coordonner et ajuster les soins efficacement !
L’un des nombreux conseils de Christelle est de proposer des solutions adaptées et expliquer les soins au patient et leur importance pour une bonne cicatrisation. Et cela, même si elles ne répondent pas entièrement à leurs exigences qui peuvent les mettre en porte-à-faux et amener des choses de délétère pour leurs plaies.
"Pansez" collectivement avec Healico
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