Tous les utilisateurs de Healico ! Il vous suffit de créer un compte sur Healico, puis en cliquant sur la rubrique « produits », vous accéderez au catalogue produit.
Vous avez une question, ou cherchez une réponse ? Vous êtes au bon endroit ! Consultez les questions les plus fréquemment posées !
Healico est une application mobile gratuite, disponible sur l’App Store et Google Play, conçue pour faciliter la gestion des plaies et optimiser le suivi des patients.
Avec Healico, les professionnels de santé peuvent capturer, organiser et suivre l’évolution des plaies grâce à des photos et des données centralisées. L’application permet également de collaborer en temps réel avec l’équipe soignante en partageant les informations essentielles, afin d’assurer une prise en charge plus fluide et coordonnée des patients.
L’objectif ? Gagner du temps, améliorer la communication et offrir un meilleur suivi des soins. 🚀
Healico est exclusivement réservée aux professionnels de santé. L’application permet de traiter et d’enregistrer des données de santé sensibles, telles que des photos de plaies, des évaluations et des informations personnelles du patient, dans un cadre strictement dédié au diagnostic, au suivi thérapeutique et à la coordination des soins.
Chaque professionnel de santé impliqué dans la prise en charge d’une plaie peut utiliser Healico pour collaborer efficacement avec l’équipe soignante.
De l’infirmière libérale effectuant des visites quotidiennes au médecin traitant, en passant par le spécialiste qui revoit le patient tous les trois mois, tous peuvent suivre l’évolution des plaies et échanger en temps réel pour assurer une prise en charge optimale.
🚨 Les patients n’ont pas accès à Healico. Cependant, ils doivent être informés et donner leur accord pour que leurs données de santé soient enregistrées et partagées sur l’application par les professionnels de santé.
Quels sont les prérequis pour utiliser Healico ?
Pour utiliser Healico, vous devez disposer d’un appareil compatible.
Tout d’abord, vous devez posséder un smartphone ou une tablette répondant aux critères suivants :
Healico est également disponible sur tablette (iPad ou tablette Android), offrant ainsi plus de flexibilité aux utilisateurs.
Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités de l’application, nous vous recommandons de faire vérifier votre statut de professionnel de santé. Cette vérification nécessite l’envoi des documents suivants :
Une fois votre statut validé, vous pourrez utiliser Healico en toute sérénité avec un accès complet à ses fonctionnalités. 🚀
Pour commencer à utiliser Healico, voici les étapes à suivre :
Téléchargez l’application
Créez votre compte
Vous pouvez vous inscrire en choisissant l’une des options suivantes :
Avant de finaliser la création de votre compte, vous devrez prendre connaissance et accepter les conditions d’utilisation de l’application.
Et voilà ! Vous pouvez commencer à utiliser Healico et optimiser le suivi de vos patients. 🚀
Healico manipule des données de santé sensibles, ce qui implique une protection rigoureuse des informations des patients et des utilisateurs. Pour garantir un environnement sécurisé, la vérification de votre statut professionnel est fortement recommandée.
La double authentification permet de confirmer que vous êtes un professionnel de santé, assurant ainsi la protection de vos données et de celles de vos patients.
Sans vérification, vous aurez accès à une version limitée de Healico :
✅ Vous pourrez :
❌ Vous ne pourrez pas :
Pour profiter pleinement de Healico et assurer un suivi optimal des plaies, nous vous conseillons d’effectuer la vérification de votre statut professionnel dès votre inscription. 🚀
Oui, vous pouvez utiliser Healico sans vérifier votre statut professionnel, mais votre accès sera limité.
Ce que vous pourrez faire :
✅ Vous pourrez :
❌ Vous ne pourrez pas :
Vérifier son statut prend moins de 2 minutes !
Pour débloquer toutes les fonctionnalités de Healico, il vous suffit de prendre une photo de :
– Votre carte professionnelle (avec votre nom visible)
– Un justificatif d’identité
Votre statut sera vérifié sous 24h par l’équipe Healico.
Une fois validé, vous pourrez pleinement profiter de toutes les fonctionnalités de l’application !
Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de :
vous déconnecter de l’application Healico
sur l’écran de connexion, cliquer sur “Continuer avec mon e-mail”, puis saisir votre adresse e-mail
cliquer ensuite sur “Mot de passe oublié”
Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe.
💡 N’hésitez pas à vérifier vos spams si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre boîte de réception.
Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton violet en bas à droite de l’écran:
Votre patient est créé, et vous pouvez commencer à enregistrer ses photos de plaie, évaluations ou traitements associés dans Healico !
Bien sur ! Vous pouvez compléter votre dossier patient en ajoutant ses informations administratives et médicales :
Toutes les informations médicales nécessaires sont rassemblées dans cette liste.
Et vous avez terminé !
Si votre patient ne souhaite plus que ses données soient stockées dans Healico, vous avez la possibilité de les supprimer définitivement. Cette action est irréversible.
Étapes pour supprimer un patient et ses données :
Une fois cette opération effectuée, les données du patient seront définitivement supprimées et ne pourront plus être récupérées. Vous pouvez informer votre patient que ses informations ne sont plus accessibles dans Healico.
Healico permet de partager facilement un dossier patient avec vos collègues pour assurer un suivi collaboratif.
Voici les étapes pour partager un dossier patient:
Comment vos collègues reçoivent-ils l’invitation ?
Une fois le partage effectué, vos collègues recevront un SMS ou un e-mail contenant un lien pour accéder au dossier patient :
Oui, vous pouvez partager un dossier patient avec un professionnel de santé qui n’a pas encore installé Healico, sous réserve que le patient ait donné son accord pour le partage de ses informations avec d’autres soignants.
Partagez le dossier patient comme vous le feriez avec un collègue déjà inscrit, le professionnel de santé recevra un lien d’invitation par SMS ou e-mail.
Pour plus d’informations, consultez la section : “Comment partager un dossier patient avec mes collègues ?”
Si vous souhaitez supprimer un dossier patient, suivez ces étapes :
Attention: Si d’autres soignants ont accès au dossier, pensez à les informer avant la suppression, car ils ne pourront plus y accéder.
Un post vous permet d’ajouter des informations essentielles au suivi de votre patient, telles que des photos de plaie, une évaluation, un traitement appliqué, ou encore un message non relié à une plaie.
Peut-on modifier un post après l’avoir enregistré ?
Oui, vous pouvez modifier votre propre post pour ajouter des photos, ajuster une évaluation ou un traitement, et compléter les informations manquantes.
Cependant, vous ne pouvez pas modifier un post créé par un autre soignant.
Cette fonctionnalité garantit une meilleure traçabilité et un suivi clair des évolutions du patient.
Chaque post dans le fil d’actu patient possède une section “commentaires”, qui permet d’échanger des informations supplémentaires, de donner un avis sur un traitement, ou encore de demander de l’aide à vos collègues.
Une fois publié, tous les soignants ayant accès au dossier patient seront notifiés et pourront répondre directement.
Une fois le commentaire envoyé, il ne peut plus être modifié. Cependant, vous pouvez toujours ajouter un nouveau commentaire pour compléter ou corriger le précédent. Cette fonctionnalité permet de faciliter la communication entre professionnels et d’assurer un suivi optimal du patient.
Sur Healico, vous pouvez soit supprimer une ou plusieurs photos d’un post, soit supprimer un post entier du fil d’actualité patient.
Il est également possible d’ajouter une nouvelle photo en remplacement d’une photo supprimée.
À noter :
Oui, vous pouvez modifier un post, à condition d’en être l’auteur(e).
Seuls les auteurs des posts peuvent effectuer ces modifications. Les autres soignants ont toutefois la possibilité d’ajouter des commentaires pour signaler d’éventuels ajustements à apporter.
Les filtres vous permettent d’adapter la vue que vous souhaitez afficher dans le fil d’actu du patient.
Pour exporter une évaluation au format PDF, il vous suffit de :
vous rendre sur le dossier du patient concerné
cliquer sur l’évaluation que vous souhaitez exporter depuis le fil d’actu du dossier
une fois dans les détails de l’évaluation, cliquer sur l’icône export (carré avec une flèche vers le haut) en haut à droite du post
sélectionner “Exporter en PDF”, puis cliquer sur “Ouvrir le PDF”
📄 Vous pourrez ensuite partager ou enregistrer le document où vous le souhaitez.
Pour ajouter la plaie de votre patient, vous pouvez utiliser le bouton de création violet en bas à droite du fil d’actu patient :
Votre plaie est créée ! Vous pouvez retrouver les détails de la plaie sur un post dédié dans le fil d’actu, ou dans la section “plaies” du menu patient.
Astuce: vous pouvez aussi ajouter une plaie depuis la page d’accueil, en cliquant sur le bouton + à côté du patient en question !
Pour ajouter des photos de plaies dans le dossier de votre patient, commencez par cliquer sur le bouton violet de création de contenu en bas à droite de l’écran, puis sélectionnez “Ajouter une photo”.
Choisissez ensuite la plaie concernée. Si elle n’est pas encore enregistrée dans Healico, cliquez sur “Nouvelle plaie”, puis renseignez ses informations : localisation, type et sous-type ou origine, ainsi que la date d’ouverture.
Une fois les photos validées, elles sont enregistrées dans Healico. Vous pouvez également aller plus loin en ajoutant une évaluation et un traitement associés à la plaie.
Il est conseillé de supprimer les photos de plaies de votre galerie personnelle une fois qu’elles sont bien enregistrées dans Healico, afin d’éviter qu’elles ne se mélangent avec vos autres photos.
Grace à la dernière mise à jour il vous est maintenant possible de modifier l’emplacement d’une plaie.
Pour enregistrer une évaluation de plaie ou indiquer un traitement, suivez ces étapes :
Si vous souhaitez alerter vos collègues d’un problème ou ajouter des précisions, vous pouvez commenter directement le post. Pour cela, ouvrez la section “Commentaires” et envoyez un message à votre équipe.
Vous pouvez ajouter des notes pour enrichir le suivi du patient à différents moments :
Ces notes permettent d’ajouter des informations importantes pour la prise en charge, telles que :
En plus du suivi des plaies, vous pouvez enregistrer des informations non reliées à une plaie. Par exemple, un changement d’adresse, une évolution de l’état mental du patient ou une autre pathologie importante à signaler.
📌 Pour retrouver ces informations facilement, vous pouvez filtrer l’affichage du fil d’actu :
Ces fonctionnalités permettent d’assurer un suivi complet et précis, facilitant la communication entre les professionnels de santé.
Si une plaie ne nécessite plus de suivi, vous pouvez clôturer son suivi dans Healico et informer l’équipe soignante du changement.
Voici la démarche à suivre:
Une fois la plaie clôturée :
Cette fonctionnalité permet d’archiver les plaies guéries tout en conservant leur historique pour référence.
Measure est une fonction de Healico qui vous permet de mesurer en un clin d’oeil les plaies de vos patients à l’aide d’une photo. Prenez la photo et vous obtenez la mesure de votre plaie !
Vous avez deux options pour commencer à utiliser Measure sur Healico :
Vous pouvez consulter le tutoriel : Tutoriel Measure – marqueur Calibi
Si vous ne disposez pas de calibis vous pouvez mesurer les plaies de manière manuelle.
Pour se faire suivez ensuite les instructions ci-dessous :
Vous pouvez consulter le tutoriel : Tutoriel Measure – mode manuel
Vous pouvez également en commander ou en imprimer depuis les réglages de l’application.
Pour mesurer une plaie avec précision, il vous suffit de coller le calibi au bord de la plaie avant de prendre la photo. Assurez-vous qu’il apparaisse clairement sur l’image afin que la mesure soit correctement prise en compte lors de l’évaluation.
Tous les utilisateurs de Healico ! Il vous suffit de créer un compte sur Healico, puis en cliquant sur la rubrique « produits », vous accéderez au catalogue produit.
Dans le catalogue de produits, vous avez accès à une liste exhaustive des produits disponibles sur le marché : pansements, systèmes de compression, crèmes et nettoyants de toutes les marques spécialisées dans le soins des plaies !
Chaque fiche produit fournit des informations essentielles pour vous aider dans le choix de la prescription ou du traitement.
Selon le produit, vous y trouverez :
Ces informations permettent d’identifier rapidement le produit le plus adapté aux besoins du patient.
Tout à fait ! Vous pouvez accéder au catalogue produits même si vous vous trouvez dans une zone sans connexion internet.
Oui, Healico a été conçu et développé dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Toutes les données de santé enregistrées dans l’application sont hébergées chez un prestataire certifié HDS (Hébergement de Données de Santé) et ISO 27001, garantissant ainsi leur sécurité et leur confidentialité conformément aux exigences des autorités compétentes.
Healico ne contient aucune publicité ni promotion de produits.
Les données de vos patients sont strictement protégées. Seul(e) vous et l’équipe de soins avec qui vous avez partagé les informations avez accès aux données du patient dans Healico.
L’application est conçue pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations médicales, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD et l’hébergement HDS.
Et si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous !
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