Les Laboratoires Urgo accordent la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données.
Ce portail de transparence a pour objectif de vous fournir une information claire et accessible sur la façon dont vos données personnelles, collectées par vos soignants dans l’application Healico, sont traitées dans le cadre de l’Entrepôt de Données de Santé (EDS) Urgo Medical, autorisé par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) (Décision DT 2026-019 du 20 juillet 2026).
Cet entrepôt de données de santé permet de conduire des recherches destinées à faire progresser les connaissances sur la cicatrisation, à renforcer la qualité et la sécurité des soins, et à soutenir le développement d’outils contribuant à une meilleure cicatrisation.
Ces travaux poursuivent un objectif commun : améliorer les connaissances et les pratiques au bénéfice des patients souffrant de plaies, souvent douloureuses et complexes à prendre en charge.
1. Objectif du traitement
L’EDS Urgo Medical a pour finalité de rassembler et de traiter les données de santé vous concernant, afin de mener des études et des recherches dans le domaine de la cicatrisation.
Les données de l’entrepôt pourraient notamment contribuer à :
En résumé, ces travaux pourraient permettre de mieux comprendre l’évolution des plaies, d’améliorer les connaissances sur leur prise en charge, de renforcer la qualité et la sécurité des soins, et de faire progresser la recherche au bénéfice des patients.
Les recherches réalisées à partir de ces données auraient vocation à répondre à un intérêt public dans le domaine de la cicatrisation.
2. Base légale du traitement
La constitution de cet entrepôt et les recherches associées repose sur l’intérêt légitime des Laboratoires Urgo à conduire des travaux de recherche et d’amélioration des pratiques de soin dans le domaine de la cicatrisation (article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).
Le traitement de données de santé est réalisé à des fins de recherche scientifique, conformément à l’article 9.2.j du RGPD.
1. Catégories de données personnelles
À ce stade, les catégories de données qui pourraient être intégrées à l’entrepôt incluent notamment :
Certaines données relatives aux professionnels de santé utilisateurs de l’application pourraient également être utilisées lorsque cela est nécessaire aux projets de recherche.
Les données utilisées dans le cadre des recherches ont vocation à être pseudonymisées, c’est-à-dire qu’elles ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier directement (comme votre nom ou votre adresse).
2. D’où viennent ces données
L’entrepôt de données de santé regroupe les informations saisies par les professionnels de santé dans l’application Healico, dans le cadre de votre prise en charge et du suivi de vos plaies.
Aucune des données de cet entrepôt ne sont issues de sources accessibles au public.
3. Durée de conservation
Les données utilisées dans l’entrepôt de données de santé sont conservées pendant une durée maximale de vingt (20) ans à compter de leur collecte dans le cadre du soin.
Cette durée est nécessaire pour permettre la réalisation d’études et de recherches scientifiques qui nécessitent d’analyser l’évolution des plaies et des parcours de soins dans le temps.
À l’issue de cette durée, les données sont supprimées de l’entrepôt ou anonymisées, afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier.
La suppression des données est réalisée selon un processus de suppression planifié, mis en œuvre de manière régulière.
1. Responsable du traitement
Pour l’EDS Urgo Medical, le Responsable du traitement est :
Laboratoires Urgo
Siège social
42 rue de Longvic
21300 Chenôve – France
Les Laboratoires Urgo déterminent les objectifs du traitement des données ainsi que les moyens mis en œuvre pour réaliser les études et recherches associées.
2. Contacts
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (voir section “Comment exercer vos droits”), vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Délégué à la protection des données :
dpo@group.urgo.com
Pour toute question générale concernant l’EDS Urgo Medical, vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :
contact@healico.fr
L’accès aux données de l’entrepôt de données de santé est strictement encadré et limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Peuvent notamment accéder aux données :
Toutes les personnes autorisées à accéder aux données sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
Dans le cadre des études et recherches, les données sont utilisées sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire qu’elles ne comportent pas d’informations permettant de vous identifier directement (comme votre nom ou votre prénom).
1. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant les données vous concernant.
Vous pouvez notamment :
2. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits :
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation.
3. Introduire une réclamation
Si vous estimez, que vos droits concernant vos données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
La protection de vos données de santé est une priorité dans le cadre de l’EDS Urgo Medical. Des mesures de sécurité, adaptées et conformes aux
exigences de la CNIL, sont mises en place pour garantir la confidentialité de vos données et en limiter l’accès aux seules personnes autorisées.
Les personnes habilitées sont soumises à une obligation stricte de confidentialité.
À ce stade, aucun transfert de données hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen n’est envisagé.
L’Entrepôt de Données de Santé Urgo Medical est encadré par une gouvernance dédiée, conformément aux exigences de la réglementation applicable.
Deux comités veillent à son bon fonctionnement : un comité de pilotage, chargé de la gouvernance et du suivi de l’entrepôt, et un comité scientifique et éthique, composé majoritairement d’experts indépendants, qui examine les projets de recherche avant toute réutilisation des données.
Seuls les études ayant reçu un avis favorable de ce comité peuvent accéder aux données de l’EDS.
Les projets d’études basés sur l’EDS Urgo Medical seront renseignés ici.